（一）中行etc怎么查询扣费

1、网络信息查询：您可以通过中国银行手机银行、信用卡微信公众号、缤纷生活APP、网上银行、柜台、客服热线等渠道查询您的信用卡扣款交易。

2、客服介入：如需查询ETC通行记录您可以联系中行ETC官方客服。

（二）微信etc不注销有什么后果

1、如果您的车牌号被回收，但是绑定的ETC没有解绑。新车主将无法绑定ETC。

2、如果您把车卖给别人，ETC并没有注销，设备还留在车上。收费站识别的是ETC设备，只要你的银行卡还有余额，通行费用会继续用你的银行卡扣除。

3、自己换新车，换车不换车牌号的情况下，必须要到营业点注销后重新办理，因为设备一旦拆下就会失效。

（三）etc乱扣费怎么办

1、第一首先如果对ect扣费有疑问，可以前往银行处理的。

2、然后载通过打印扣费明细和通行明细的。

3、再之后再核对时候存在误扣费款项。

4、然后再确认存在误扣费情况，可以要求银行退还误扣费款项即可。

（四）etc标签失效自己能修复吗

1、利用计算机联网技术进行处理。etc在安装的时候就设有保护联动。拿到你办理卡的银行。或者高速公路的办事厅去复位一下就好了。

2、出现失效的原因是由于，插ETC卡的OBU设备上面有一个小按钮，如果OBU设备从前挡玻璃上掉落，按钮就会弹起锁死，会出现标签失效的提示，只能够重新激活才可以继续使用。

3、这个设计是由于ETC默认的是专车专用的，因此在OBU设备上会有一个触动开关，如果按压之后再次弹起就会导致ETC电子标签失效，因此建议ETC设备不要拆卸下来更换到其他车辆上使用。

（五）上海etc客服中心电话

1、上海etc办理客服中心电话为64692025，其地址为吴中东路555号，营业时间为周一~周日（国定假日除外）9:00—16:30 。

2、ETC是不停车电子收费系统，ETC专用车道是给那些装了ETC车载器的车辆使用的，采用电子收费方式。

3、ETC( Electronic Toll Collection ) 电子不停车收费系统是高速公路或桥梁自动收费。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。