一、工商银行etc的优缺点

1、工商银行优点

（1）工行是目前ETC市场的霸主No.1, 推出的优惠活动还是很亲民的。

①通行折扣：通行费降至9折，持续到2019年底，之后也有9.5折的优惠。

②支付优惠：在工银e生活平台购物多款产品皆可享受随机立减的钜惠活动。

③赠送设备：办理即免费赠送OBU车载设备一台。

④新客特惠：参与活动且达标的新用户，可以在工银e生活获得一次换购机会。

⑤加油满减：绑定工行信用卡在苏宁易购“爱购ETC专区”，汽车用品享受满99减20元，加油卡满200减20元。

⑥消费返现：指定的信用卡在国内外消费均可享受每笔1%的返现。

2、缺点

（1）活动过度宣传，与现实不符。虚标的折扣，车主办理后实际很难享受相应的折扣，总是有各种限制条件约束。

（2）服务态度不够积极友好。银行采取的是推脱或者其他方式搪塞消费者，而不是以车主的利益出发，及时解决问题。

（3）处理问题效率低。包括申请流程、注销流程等手续，很多车主等待很久的时间都没有答复，低效的办事速度浪费了很多时间。

二、工行etc虚拟信用卡怎么还钱

1、网上银行还款：持卡人可以登录个人网银账户，进入我的信用卡，选择etc记账卡还款后按照提示操作即可。

2、手机银行app还款：持卡人可以登录发卡行的手机银行，进入信用卡页面后，找到etc记账卡的账单页面，按照界面提示进行还款即可。

3、微信公众号：持卡人可以关注发卡行的微信公众号，然后在菜单栏底部的信用卡，然后把etc记账卡按照提示绑定好，绑定后即可操作还款。

三、国家规定必须装etc吗

1、现阶段安装ETC非国家硬性要求，即使为安装ETC，走人工通道或者自动取卡通道也是可以上高速的。

2、不过国家也出台很多优惠政策，如免费安装ETC、高速费折扣等建议广大车主安装ETC，因此情况可有效解决高速口堵车情况，对车主更为便捷。