一.换光猫上不到网如何处理

不能上网试下下面几个方法：

1、笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键Ctrl+F5.

2、如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的，如果是亮的说明正常运行中。

3、右键网上邻居或者是网络属性网络连接看下是不是被禁用网络了。

4、重启电脑试试

5、看下楼道供电系统是否正常供电（因为楼道供电一般就是是网络供电）

6、打电话问电信提供你的账号问下电信方是不是正常状态

7、手机不能上网看看wifi是不是正常运行，仔细核对你输入的密码跟路由器密码是不是相同的。

8、手机不能上移动网络，可以打电话到电信公司问问什么情况，或者重新启动下手机试试，不要忘记最简单的要把移动数据打开。

二.光猫上los闪红灯什么意思

los闪红灯表示光猫接收不到光信号。

1、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。

2、光缆故障，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。检查一下光缆线路有没有损坏。

3、光猫本身故障，光接口有问题，或收光器部分损坏也会造成这种现象。

4、以上几种状况不管哪种出现，用户基本都无法解决。重新拔插光纤头还闪红灯的话，建议致电网络运营商客服排查问题或安排检修。

三.光猫上没有光信号怎么回事

原因可能有三种：

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房连接不正常，此时光信号灯会闪亮或者不亮；

2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者不亮；

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。