（一）为什么微信视频聊天没有提示音

1、微信--我--设置--新消息提醒--开启通知开关；

2、设置--状态栏与通知--微信，查看是否开启了允许通知；

3、微信--我--设置--新消息提醒--开启“接收语音和视频通话邀请通知”和“声音”。

4、确认微信是否在保持在后台运行。

（二）为什么微信注册发送zc接收不到

1、可能手机号码归属地所在的国家和地区勾选不对。

2、请检查“国家和地区”是否选对，必须是手机号码归属地所在的国家和地区。例如手机是香港移动的，则需要选择“+852香港”。

3、请您检查“手机号码”是否正确，如上面的例子，选择好归属地后，只需手机号输入框输入“9152****”，无需输入区号等其它信息。

4、重新获取验证码 。

5、查看网速是否给力。

6、查看手机是否停机。

7、查看手机是否有信号。

8、查看手机是否安装安全软件，拦截了信息。

（三）为什么微信扫一扫是黑色的没办法扫

1、没有开启摄像头权限。微信扫一扫黑屏解决方法，设置—隐私—相机，把微信打上勾就可以了。

2、微信属于腾讯公司，由腾讯公司广州研发团队打造，该产品名称由腾讯公司总裁马化腾确定。微信是一款即时通信类软件，用户可通过网络快速收发文字和图片，微信和QQ关联，用户可查看添加QQ好友。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友。

（四）为什么微信不能用语音开机

1、原因：

1.因为没有信号或者网络缓慢导致微信语音发不出去。

2.手机禁用了微信的语音功能。

3.手机或者软件本身的问题。

2、解决办法如下：

1.检查网络，看一看是不是因为没有信号或者网络缓慢导致微信语音发不出去，如果是因为网络原因可以重新发几次或者用文字聊天代替，如果还不行就尝试换一个网络环境。

2.检查一下手机设置，微信发语音需要使用手机的录音功能，如果手机禁止了微信的录音功能那也是无法发送语音的，这时候到手机的设置里把微信录音的权限开启就可以了。点击设置。