（一）如何做好个人简历

1、个人基本信息这是最基本的内容，主要记住三点很重要联系方式、邮箱、求职意向：

（1）如果你连自己的联系方式都弄错的话，那说明你也太粗心了，这会给公司留下一种你做事不认真的态度。

（2）邮箱千万不要用QQ邮箱，一般QQ邮箱用于交友和娱乐用，所以最好使用别的邮箱，这样可以将你的娱乐交友和工作分开对待。

（3）既然你要求职，那么你的求职意向非常重要，通过求职意向一方面可以体现你想从事的职业，另一方面可以便于公司筛选，看你的求职意向与他们的要求是否相互符合。

2、个人教育背景：教育背景是很重要的，因为有些企业在招聘过程中对学校有明显的要求，所以必须将你的教育背景写出来。此外，HR可以通过你的教育背景了解到你的专业以及相关课程信息，进一步来确定你所学知识是否符合他们企业的招聘要求。

3、实习经历：大学期间有没有实习经历会有很大的不同，有实习经历可以帮助你更好找到自己想从事的行业，可以让你对以后从事的行业更有信心，实习的目的就是为了让你提前了解公司，包括公司的文化，公司的理念，公司的产品等等。通过实习，一方面公司可以提前了解到你的真实水平，通过你的表现来评价你是否能够胜任这份工作，另一方面自己也可以提前知道公司的各方面情况，可以锻炼和提高自己各方面的能力，为未来OFFER的获得提供一些宝贵的经验。

（二）如何做好社区工作

1、要有大局意识。社区虽是居民自治组织，实际上却承担了大量重要的行政职能，一切工作最终都要沉到社区，由社区来贯彻落实，社区工作做得好，党的各项方针、政策就能得到及时宣传、贯彻，党和政府对人民的关心也能得到及时体现。因此，社区工作者要着手细微处，为民谋利益，时刻要想到党的利益和人民的利益，要站在党和利益高度，站在人民利益的高度，深入实际，调查研究，团结协作，实事求是把社区的“亲民、爱民、为民”工作做扎实，为创造社区的精神文明、物质文明、政治文明作贡献。

2、要有责任意识。社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、率先垂范、廉洁勤政、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，才能把凝聚党心，民心的工作做好。

3、要有任务意识。社区工作所担负的社区党建、社区治安、社区文化、社区卫生、社区环境、社区就业等领域的任务，社区工作者就必须尽心尽力，忘我工作，了解社情民意，讲究方法、讲究技巧、讲究艺术，从点滴做好、做实每件事，赢得社区居民的认同。

4、要有发展意识。社区工作要取信于民，凝聚民心，关键在发展。一是有上级领导的大力支持，二是有群众工作的基础，三是有一定经济实体作保障，四是有全社会广泛参与，社区规划要发展不是一句空话，要实实在在去解决老百姓的实际困难，财力、物力、人力从何而来？关键在发展。我认为整合社区资源、夯实社区基础是发挥社区功能，打造品牌社区、精品社区的关键所在，势在必行。因此，实现社区资源共享和社区设施兴建。从而加强沟通、增进了解、密切关系，对社区资源共享整合意识的形成必将起到潜移默化的作用，是有利于促进社区工作有序、完整、规范发展的有效途径，创新的思路。

（三）如何做好六五普法依法治理工作

深化认识，加强领导。法制宣传教育是实施依法治国方略的基础性工作，是推进社会主义法治国家建设的重要保证，是落实科学发展观，实现和谐社会的具体实践。社会稳定、社会进步、经济发展都离不开良好的法治环境作保障，特别是市场经济，对法治的要求越来越高。只有全体公民都知法、守法、依法办事，并善于运用法律维护自己的合法权益，社会才能稳定，经济才能有序发生，社会各项事业才能纳入法治轨道。因此，各级党组织和领导要从建设社会主义法治国家的极端重要性，增强责任感，确保普法教育真正列入本单位工作目标之中和其他工作一并落实，一并考核。

明确职责、齐抓共管。首先要明确市依法治市领导小组办公室是党委、政府在开展普法依法治市工作的指导、协调机构，而且是政府编制内的常设机构，不是市司法局的内设股室。依法治理办公室拥有对普法依法治理工作的组织、指导、协调、督查、考核等职能和权限。依法治理办公室要切实履行职责，真正在全民普法中发挥组织指导和协调保障作用。法制宣传教育是全党的任务，必须在党委的领导下，协调各方力量共同努力，形成“党委领导、人大监督、政府实施、全社会参与”的普法工作格局。党委宣传部门、政府司法行政部门担负着普法的主管职责，责无旁贷。政府各部门、各单位要积极参与，发挥自身优势，树立“大普法”观念，只有这样，才能发动一切力量开展普法工作，才能把普法依法治理工作引向深入。

完善制度、强化考核。“六五”普法要在考核评估上下功夫，建立一种权威性的长效考核机制。由依法治理办公室制定出切实可行的考核内容标准和办法，对考核取得优秀等级的进行表彰奖励；对考核不合格单位实行“一票否决”，对连续两年考核不合格的单位，对其主要负责人实行免职；个人在年度考核中不合格的，取消评先评优资格。建立领导干部法律知识任职考试制度。按照任命权限，由任命机关组织，对考试不合格的暂缓任命，对经两次补考不合格的不予任命或不再提请任命，以激励和督促各单位及其主要领导认真履行职责，重视普法依法治理工作，使普法依法治理工作始终充满生机和活力。建立个人学法档案制度。将个人年度学法考试、考试结果列入个人绩效档案，作为干部年度工作考核、任免、晋升、奖惩的依据之一。

强化队伍、抓好落实。做好普法工作，关键靠人、靠队伍。一是要配齐、配强一支专职普法青年队伍。这支队伍主要来源于全市乡镇从事普法依法治理工作的人员和村级干部，这些人应当挑选政治素质好、专业水平高、业务能力强、热爱普法的工作人员；二是组建一支以律师、法律工作者、从事法律教学和法律工作为主体的普法讲师团。三是建立一支由退休老干部、老教师、老村干部和有一定威望的老同志组成的义务普法志愿者队伍。鼓励、引导和组织三支队伍积极开展工作，充分发挥他们在法制宣传教育中的中坚作用，以骨干普法带全民学法。

抓好重点、紧贴实际。公职人员的普法教育，已经形成制度，有较高的法律素养、依法行政、依法决策、依法办事已成为全体公职人员的行为标准。“六五”普法在重点对象上，应由公职人员向村民、居民、进城务工人员、青少年和刑 满释放人员方面转移，在普法内容上，突出维护社会稳定，普及依法行使权益，依法维护权益，依法履行法定义务的宣传教育。在普法形式上，举办各类法制学习班，发放法制学习资料，开展经常性的法律咨询，把法律交给广大公民、人人争做法律“明白人”。

落实经费、保障运行。开展普法依法治市工作，经费问题至关重要。普法经费要按上级的精神列入每年市财政预算，专项划拨，专项专用，切实落实到位。不要把普法专项经费与司法局办公经费混在一起，普法专项经费是用于全市普法工作，是全体普法对象的经费；司法局的办公经费是司法局工作人员工作经费，两项经费有严格的区别。司法局工作人员不多，所拨付的办公经费也相应有限。更不能把普法经费名义上列入财政预算，敷衍上级检查，而实际并未真正拨付。没有经费保障，普法依法治理工作就无法正常运转。

创新形式，营造氛围。以农村法制宣传月，青少年法制宣传周，“12.4”法制宣传日等活动为载体，继续运用宣传车，法律咨询，发放法制宣传资料，创办法制宣传栏，悬挂法制横幅标语等传统方式营造法制宣传氛围。广泛运用广播、电视，政府内刊，信息网站等传媒，加大公益性法制宣传教育。电视台，政府信息网站要开辟法制宣传教育专题栏目，建成多层次，宽领域，全方位的法制宣传教育阵地。在休闲公园，车站，码头，集贸市场等人员集中的繁华地段，设置法制宣传栏或者法制宣传公益广告牌，使全体公民出门见法，抬头见法，时时刻刻把法律装在心中。

法治实践、普治结合。普法教育坚持与法治实践相结合，抓重点、治难点、重实效。以“法治县（市区）”建设为平台，加大三个创建活动的力度。一是以“四民主、两公开”为重点的“民主法治示范（社区）”创建活动；二是以规范行政执法行为为重点的“依法办事示范窗口单位”的创建活动；三是以依法办事为重点的“依法决策示范领导班子”创建活动。

（四）如何做好导购工作

熟悉自己推销的产品：大家要想做好导购工作，尽快的提升自己的资金，就需要尽快的熟悉自己推销的产品，也要了解自己推销产品和同类产品之间的区别，这样才可以做好产品介绍和对比工作，使顾客了解你推销的产品，也愿意购买你推销的产品。

会说话：导购工作是一个语言沟通能力的考验，你不仅仅要能说话，而且还需要会说一些顾客喜欢的话，这就需要考验你的语言能力，说话的时候要让客人喜欢，而且可以打动顾客的购买欲望，这是很不容易的事情，需要平时的积累。

了解顾客的心思：导购工作也是一个需要学习心理学的工作，因为你需要了解顾客的心思，这样才可以介绍自己的产品，这样才可以投其所好，要完成这点大家就要熟悉一些心理学知识，一般现在很多网站都有此类知识，大家可以多看看，多学学。

（五）如何做好电话销售技巧

1、推销自已，即把自己推售出去。首先你表现出来的行为举止得让客户记住你，信任你，认同你。这是首要做的工作，否则你没有机会推售你的产品。你可以通过很多方式行为气，笑容，礼貌，等等。比如：我曾经在广交会上跟客户合照，在照片注明姓名，发E-mail给他，让他对我印象很深。

2、当交谈出现冷场时，当我们不知道该跟客户聊什么的时候，我们要去谈我们想知道的信息，比如：客户是做贸易的还是批发零售的，公司名字，产品的价位，数量，在国内有多少供应商等。但要注意，语言不能太僵硬，要通过一些话题来引接，很自然的去交流。

3、有自已的风格，作为销售员，一定要热情，大方，尽量能与客户拉近距离。每个人都有自已的性格特点，要扬长僻短，努力发挥自身的优势，祢补不足。

4、当客户带有翻译人员时，尽量不要通过翻译人员，（最好让翻译在一边坐着吃糖，喝水）,直接跟客户沟通，让客户知道我们可以独立为他服务不需要通过翻译或跟单。

5、注重细节，要从小事情做起，不能给客户提供错误信息，避免给公司造成不心要的麻烦。

6、尊重客户的选择，客人喜欢的东西（产品），就算我们觉得不好或不好卖的，都不说不好，客户选择的永远都是最好的，因为他们有自已的市场，有自已的适销客户群。所以，作为销售员要支持客户，给客户信心，并在适当的时候赞美客户眼光好，能把握时尚之类的话，客户就会越挑越开心，越挑越多。在这里的时间也会让他觉得很开心很舒服，因为每个人都喜欢赞美。

7、了解客户，客户来到公司后，不要急着介绍我们的新款，让客户慢慢挑，从客户挑选的包中，我们可以看出客户的风格，最后再介绍给客户，这样效果会比较好。如果我们一开始就盲目介绍的话，可能不是客户喜欢的，介绍多了只会让客户觉得反感。

8、语气要肯定，跟客户交谈时，不能出现maybe等词语，说话要自信，坚定。如果有什么不清楚的请客人稍等，确认后再给客户回复。